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GUEST RELATION MANAGER a Capri

HOTEL DI LUSSO

La risorsa scelta, che ha maturato un’esperienza di almeno sette anni nel ruolo di receptionist/concierge presso alberghi di lusso, sarà il punto di riferimento degli ospiti durante tutto il loro soggiorno in struttura. In particolare, avrà il compito di accogliere gli ospiti, illustrare i servizi offerti dalla struttura e le principali attrazioni del posto, pianificare e coordinare le loro attività durante il soggiorno, raccogliere i feedback al momento della partenza, in modo da poter assicurare un soggiorno ottimale ai clienti abituali.

Requisiti necessari:

  • Diploma o laurea;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese;
  • Esperienza pluriennale nella mansione maturata presso strutture di lusso;
  • Buon utilizzo di software gestionali alberghieri, preferibilmente Opera;
  • Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office, di Internet e della Posta Elettronica.

La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.

Orientamento al cliente, ottime capacità dialettiche e comunicative, di ascolto, di problem solving, di lavoro in team, capacità organizzative e di negoziazione, attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo.

Si richiede disponibilità a lavorare full time – su turni, anche sabato e domenica – per la stagione estiva 2022.

Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato per la stagione estiva 2022; vitto e alloggio.


La filiale di riferimento di questa offerta è quella di Napoli
Via Santa Brigida, 51
Tel: 081 193 35 800

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Al fine di poter effettuare una selezione più accurata del tuo profilo, assicurati di aver caricato il curriculum prima di candidarti

Le offerte si intendono rivolte a persone dell’uno e dell’altro sesso (L. 903/77 e 125/91).
Si pregano gli interessati - prima di inviare le candidature - di consultare l’informativa sulla privacy (artt. 13 e 7 D.lgs 196/2003)