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Front Office Manager a Positano

HOTEL DI LUSSO - POSITANO

La risorsa selezionata, che ha maturato almeno due anni di esperienza nel medesimo ruolo presso hotel 5 stelle lusso, dovrà garantire un servizio di eccellenza nella cura e nell’assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all’interno dello staff. Nello specifico si occuperà di:

  • Coordinare il personale della reception;
  • Interfacciarsi con gli altri settori dell’albergo;
  • Accogliere gli ospiti, coadiuvarli per il check-in ed il check-out;
  • Pianificare e coordinare tutte le attività per gli ospiti;
  • Risolvere le problematiche e fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche (per informazioni, menu, etc);
  • Promuovere lo spirito di squadra.

Requisiti necessari:

  • Diploma o laurea;
  • Età preferibilmente compresa tra i 30 ed i 45 anni;
  • Significativa esperienza, almeno biennale, nella medesima mansione maturata presso alberghi di pari livello;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese;
  • Conoscenza fluente almeno di una seconda lingua straniera, preferibilmente il tedesco;
  • Ottima conoscenza di software alberghieri (preferibilmente del software PmS Opera Oracle);
  • Ottime competenze nell’utilizzo del Pacchetto Office, di Internet e della Posta Elettronica.

Predisposizione ai rapporti interpersonali; ottime doti comunicative, di ascolto, di problem solving e di lavoro in team; capacità organizzative e di leadership, massima attenzione al cliente; senso di responsabilità; serietà e precisione; commitment ed entusiasmo; attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo.

Si richiede, preferibilmente, residenza/domicilio a Positano o in zone limitrofe, poiché non vi è possibilità di alloggio.

Si richiede disponibilità immediata a lavorare full time – su turni, anche sabato e domenica – per l’attuale stagione estiva (fino ad ottobre 2020).

Sede di lavoro: Positano (SA).


La filiale di riferimento di questa offerta è quella di Napoli
Via Santa Brigida, 51
Tel: 081 193 35 800

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Le offerte si intendono rivolte a persone dell’uno e dell’altro sesso (L. 903/77 e 125/91).
Si pregano gli interessati - prima di inviare le candidature - di consultare l’informativa sulla privacy (artt. 13 e 7 D.lgs 196/2003)