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Front Office Manager a Capri

HOTEL DI LUSSO

La risorsa selezionata, che ha maturato almeno due anni di esperienza nel medesimo ruolo presso hotel 5 stelle, dovrà garantire un servizio di eccellenza nella cura e nell’assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all’interno dello staff. Nello specifico si occuperà di:

  • Coordinare il personale della reception;
  • Interfacciarsi con gli altri settori dell’albergo per la risoluzione di problematiche;
  • Accogliere gli ospiti, coadiuvarli per il check-in ed il check-out;
  • Pianificare e coordinare tutte le attività per gli ospiti;
  • Risolvere le problematiche e fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche (per informazioni, menu, etc);
  • Collaborare con i colleghi ed i responsabili di tutti i reparti;
  • Promuovere lo spirito di squadra.

Requisiti necessari:

  • Diploma o laurea;
  • Età preferibilmente inferiore ai 45 anni;
  • Significativa esperienza, almeno biennale, nella medesima mansione maturata presso alberghi di pari livello;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese;
  • Conoscenza fluente almeno di una seconda lingua straniera;
  • Ottima conoscenza di software alberghieri (preferibilmente del software Hotel Cube);
  • Ottime competenze nell’utilizzo del Pacchetto Office, di Internet e della Posta Elettronica.

Predisposizione ai rapporti interpersonali, ottime doti comunicative, di ascolto, di problem solving, di lavoro in team, capacità organizzative e di leadership, massima attenzione al cliente, senso di responsabilità, serietà e precisione, commitment ed entusiasmo, attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo.

Si richiede disponibilità a lavorare full time – su turni, anche sabato e domenica – per la prossima stagione estiva (marzo/ottobre 2020).

Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato per la prossima stagione estiva; vitto e alloggio.


La filiale di riferimento di questa offerta è quella di Napoli
Via Santa Brigida, 51
Tel: 081 193 35 800

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Al fine di poter effettuare una selezione più accurata del tuo profilo, assicurati di aver caricato il curriculum prima di candidarti

Le offerte si intendono rivolte a persone dell’uno e dell’altro sesso (L. 903/77 e 125/91).
Si pregano gli interessati - prima di inviare le candidature - di consultare l’informativa sulla privacy (artt. 13 e 7 D.lgs 196/2003)